Techfin Insight – Di era serba digital, kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat dan transparan jadi hal utama.
PLN menjawab kebutuhan ini dengan menghadirkan PLN Mobile, aplikasi pintar yang membuat urusan listrik tak lagi ribet.
Semua Ada di Genggaman
Lewat PLN Mobile, pelanggan kini bisa menyelesaikan berbagai kebutuhan kelistrikan tanpa harus antre di kantor layanan.
Mulai dari pembelian token, pembayaran tagihan, pengajuan penyambungan baru, sampai laporan gangguan—semua bisa dilakukan dari satu aplikasi, kapan pun dan di mana pun.
Fitur Andalan: SwaCam
Salah satu fitur yang banyak disorot adalah SwaCam atau baca meter mandiri. Caranya sederhana: pelanggan cukup memotret angka stand meter listrik setiap tanggal 23–27 lewat aplikasi.
- Praktis: tidak perlu menunggu petugas datang.
- Akurat: pelanggan bisa memastikan catatan sesuai pemakaian sebenarnya.
- Transparan: estimasi tagihan langsung muncul sehingga bisa mengantisipasi biaya sejak awal bulan.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, menegaskan, “PLN Mobile adalah bentuk transformasi digital kami agar layanan makin cepat, mudah, dan praktis. SwaCam menjadi bukti nyata bahwa pelanggan punya kendali lebih atas pemakaian listrik.”
Testimoni Pelanggan
Dedes, warga Serang, sudah merasakan langsung manfaatnya.
“Sejak pakai SwaCam, pencatatan listrik jadi lebih mudah. Tinggal foto meteran, hasilnya transparan, dan saya merasa lebih tenang karena yakin sesuai pemakaian di rumah,” ujarnya.
Unduh dan Nikmati Kemudahan
PLN mengajak masyarakat untuk segera mengunduh atau memperbarui aplikasi PLN Mobile di App Store maupun Google Play.
Dengan begitu, pelanggan bisa menikmati pengalaman baru yang lebih praktis, transparan, dan modern dalam mengakses layanan kelistrikan.
